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重庆汉堡加盟店管理技巧

重庆汉堡加盟管理者在管理员工时,往往会有一些小疏忽,导致员工信任度下降。这里有八个不要。如果经理这么做,员工们会更愿意听你的。

1理由:不要让负面情绪占据主导地位

管理者需要特别注意:情感是第一生产力。管理者首先需要对自己的情绪更加积极,同时,他们也应该学会有意识地将情绪传达给员工。把达马西奥的观点翻译成管理语言就是:一个人心情不好,他的工作表现一定很差;一个人心情好的时候,他的创造力一定很强。

当员工情绪激动时,经理通常会批评和责骂他们。毫无意义。你想表达的正面信息根本无法表达。无可否认,你的愤怒是可以理解的。然而,在调整情绪之后,你可以开始训斥员工。效果会更理想、更合理。

情感是第一生产力。管理者要善于控制情绪、运用情绪、传递情绪,这是管理的价值所在。

2时间:不要耽误处理

这似乎与上述观点相矛盾,但绝对不是。在了解到问题之后,经理应该先冷静下来,然后直接告诉员工这个问题。迅速处理纪律是很重要的。如果你不告诉他这个问题,他会想当然的。许多经理不敢直接与员工交谈,这是不可能的。

多与员工沟通,使问题的解决标本兼治。同样,时间和效率也将得到改善。你还觉得尴尬吗?

3方法:不要只说有问题

在处理纪律问题时,管理者应该直接指出问题的症结,让员工知道他们应该改进什么。仅仅说你有问题并不能真正帮助员工。

必要时,我们应该告诉员工怎么做,用什么方法做,做的目的是什么,预期目标是什么。我们应该站在员工的角度来考虑情况,并在实践中加以分析,这样才能使员工更加明确自己的责任和义务。

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4方法:不要用电话来处理问题

请安排时间与您的员工面对面地讨论他的问题,让他知道您非常重视他,您会发现这些时间是值得投资的。

面对面交谈比电话沟通更有效,而且对方会更真实、更重视这次谈话的内容。

5心态:不要一步一步走

没有人能在短时间内改掉十个坏习惯。让他集中精力在一两个方面,这样才能有所改进,才会收到更好的效果。

合理利用每一个员工的优势和优势,然后发展成为一个专业的、更熟练的人,这更有利于他的发展,员工的进步,团队管理也更有效率,循序渐进地发展。

6自我约束:不要自私

正如你要求老板明确奖惩一样,你的下属也要做到。记住不要在你的公司里制造不稳定的气氛,也不要让你的员工对你投不信任票。

无论是大公司还是小公司,都要平等对待员工,不能给工作环境带来个人情感偏差。这既不利于员工的和谐团结,也不利于管理者的自我管理和约束。

7宽容:不要歧视

这是常识。不要拿员工的个人情况来反对他。每个人都有自尊心和自卑感。做一些让别人感到自卑的事,也是对别人极不尊重的行为。同样,如果管理者在管理员工时给予员工足够的自尊和自信,他们也会认可和尊重你。

多接受不同意见,包容和思考员工的一些想法和建议,对问题的思考更全面。

8自我理解:不要把自己当成上帝,多总结

人不是圣人。当你批评员工时,请尽量帮助他解决问题,并与他详细讨论。不要把自己塑造成一个不会犯错的上帝,因为员工会更愿意听你的。

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